স্টারবাকস

আমেরিকান বহুজাতিক কফিহাউস স্টারবাকস বিশ্বের সবচেয়ে বড় কফি-চেইন ব্র্যান্ড। সেই স্টারবাকসই এখন নানা সমস্যায় পড়েছে, টলমল করছে তাদের বহু বছরের আধিপত্য। বিজনেস ওয়ার্ল্ডের এই সময়ের অন্যতম আলোচিত বিষয় হলো তাদের ধারাবাহিক মন্দা ও ব্র্যান্ড-ধাক্কা। কিন্তু কেন?